为给基金持有人提供更专业、更便捷的个性化理财服务，新年伊始，嘉实基金便接连推出全新客服举措。
首先，嘉实率先推出专属星级顾问服务，钻石客户只需一个电话即可享受专属基金账户管家服务、48小时(快递)资料、大额交易复核、个性化信息定制等服务；其次，嘉实网上交易客户的账户发生大额变动(暂定40万元以上)时，嘉实客服人员将通过电话进行回访及交易确认；最后，全新改版的嘉实网站(www.jsfund.cn)日前正式上线，极端高峰期时也能保证较快的访问速度。
嘉实基金副总经理李道滨表示，2008年，嘉实运营中心将全面建成，呼叫中心将扩大两倍以上，专属钻石客户服务人员以及服务内容也会不断充实。(晓青）