□本报记者 徐国杰 上海报道
汶川地震发生后,富国基金第一时间启动企业社会责任应急机制,在第一时间启动客户服务应急预案,开通了一条面向灾区基金持有人的热线。
随着灾区通信的逐步恢复,12日晚起,灾区持有人电话陆续打通。部分持有人提供了一些电话号码,希望富国的客服能协助将自己幸存的消息告知外地的亲友。据介绍,对于灾区持有人的要求,富国已尽可能全部满足。
□本报记者 徐国杰 上海报道
汶川地震发生后,富国基金第一时间启动企业社会责任应急机制,在第一时间启动客户服务应急预案,开通了一条面向灾区基金持有人的热线。
随着灾区通信的逐步恢复,12日晚起,灾区持有人电话陆续打通。部分持有人提供了一些电话号码,希望富国的客服能协助将自己幸存的消息告知外地的亲友。据介绍,对于灾区持有人的要求,富国已尽可能全部满足。