本报讯 于5月初开始的银华基金客户节活动目前已接近尾声。此次客户节设计上，银华基金充分体现人性关怀主题。除设计慈善助学活动外，在汶川地震灾害发生后，银华基金在第一时间开展“寻找灾区持有人”行动，并为灾区持有人开通“绿色通道”，尽最大努力保障持有人权利。
根据不完全统计，银华基金在受灾较为严重的四川绵阳、汶川两地持有人共计5460人左右。客服部门在地震后第一时间开展寻找持有人的行动，通过主动呼出和短信的方式，尝试与灾区持有人取得联系，并尽自己可能帮助灾区持有人寻找、联络失散的亲人。另外，客服部还开设了绿色通道，安排专人接待来自灾区持有人的询问。(马玉荣)