5月12日，四川汶川地区发生大地震后，工银瑞信基金管理有限公司（以下简称“本公司”）紧急启动了应急机制，制定了为灾区基金份额持有人的专项应急服务方案，现将有关事项公告如下：
1、部分灾区持有人在灾难中丢了包括基金账户确认书、身份证等各种有效证件，本公司承诺：在严格的注册登记制度、托管制度以及数据备份系统的管理下，灾区持有人的基金资产不会因凭证缺失而受到影响，请投资者放心。
2、为切实保障基金份额持有人的合法权益，本公司专门制定了应急措施，并将积极配合有关政府部门的最新政策做好受灾持有人的服务工作。
3、本公司已经启动了对灾区持有人的主动呼出服务，主动了解灾区基金份额持有人的相关需求。
4、本公司客户服务中心已经为灾区基金份额持有人开通了“赈灾绿色通道”，灾区基金份额持有人可直接拨打400－811－9999转5。本公司已设置专人专岗为受灾持有人提供快捷服务，本公司客服人员将竭诚为基金份额持有人提供帮助，并就基金交易、非本人查询、非交易过户等等问题提供咨询。
5、本公司希望灾区的基金份额持有人或其亲属在看到此公告后，能尽快与本公司取得联系。
“地震无情人有情”，本公司全体员工将全力为灾区基金份额持有人提供各项便利服务。
特此公告。
工银瑞信基金管理有限公司
2008年6月5日